联想戴炜:智慧服务是智能时代变革的加速器

新京报讯 11月14日,在联想TechWo...

联想戴炜:智慧服务是智能时代变革的加速器
 
新京报讯 11月14日,在联想TechWorld2019的“智慧服务提速智能时代变革”分论坛上,联想集团副总裁、中国区服务业务总经理戴炜表示,智慧服务正在从要素驱动变成效率驱动,再变成创新驱动。

“当前我国经济进入高质量发展阶段,处于结构调整和转型升级的关键时期,服务市场更新迭代具有牵一发而动全身的作用。”戴炜指出,智慧创新非常重要,会在我国经济转型升级中发挥关键作用。

戴炜认为,智慧服务是智能时代变革的加速器,也是智能时代进化的基石,联想智慧服务已进入新时代。新京报记者了解到,联想已构建两大体系,一是服务知识管理体系,提高服务过程管控能力和服务质量,增强服务透明度,实现服务经验与知识体系的完整传承;二是服务技术体系、创新体系、集成体系,形成服务的绿色“智囊”生态。

新京报记者 程平 陈维城 编辑 徐超 校对 柳宝庆
阅读 2501 次数 最后修改于 星期日, 20 9月 2015 04:03

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